Відгуки про компанію Гранд 24 Киев

Заказала 15 августа 2013г. дочке пенал. 16 августа оплатила стоимость пенала +пересылку Укрпочтой. До сих пор пенал не получила. Писала электронное письмо 21 августа о том отправили мне заказ или нет. Написали ответ, что отправят сегодня или завтра. Затем написала 27 августа, просила написать номер посылки, чтобы отследить на сайте Укрпочты где находится посылка. Пообещали что напишут номер и пропали.Сегодня опять написала электронное письмо, что пенал не получила. Вот жду ответ.

• Коментар продавця02.09.2013

  Уважаемая Светлана! Вам объясняли, что доставка Новой Почтой будет в несколько раз быстрее, чем Укрпочтой. Отправки Укрпочтой в нашем магазине раз в неделю. http://grand24.com.ua/delivery_info
  Минимальная сумма заказа в нашем магазине 50 грн., вам пошли навстречу и приняли заказ на меньшую сумму.Пенал отправили вам 22 числа, то что он до сих пор не пришел - на работу Укрпочты повлиять, к сожалению, никак не можем. Уважаемые покупатели! Если вы хотите быструю доставку, заказывайте доставку Новой Почтой.

Заказывала дочке рюкзак. Обещали бесплатную доставку Укрпочтой и плюс подарок небесный фонарь. Связались со мной быстро, товар я сразу же оплатила - ни ответа, не привета. Позвонила, обещали выслать и сообщить, снова тишина. Короче, рюкзак отправили через 2 недели и то не сообщили, опять пришлось звонить и ругаться. В итоге испорченные нервы, рюкзак больше по размерам, чем написано и никакого подарка. " Вы же бесплатно доставку хотите, вот и ждите, нам некогда пока". Зачем такие акции?

• Коментар продавця02.09.2013

  Уважаемая Зоя Петровна! Подарок был при покупке рюкзака за полную цену, а не при 50% скидке. Вам объясняли, что доставка укрпочтой будет намного дольше, чем Новой Почтой. при этом отправки укрпочтой у нас 1 раз в неделю, Новой Почтой 3 раза в неделю http://grand24.com.ua/delivery_info Вы купили рюкзак отличного качества с 50% скидкой, бесплатную доставку и еще пишите плохой отзыв. Вам предлагали доставку Новой почтой, вы же согласились ждать на бесплатную доставку Укрпочтой. Эта модель рюкзака в других интернет магазинах минимум по 250 грн. Если вы прогадали с размерами, можете обменять или вернуть рюкзак. Но при этом он должен быть новым и с бирками. Уважаемые покупатели! Если вам важна скорость доставки, выбирайте Новую Почту, особенно, если она есть в вашем городе.

Я заказывала рюкзак, сумку и пенал школьный "KITE" Monster High - заказом довольна. Доставка быстрее чем обещали. Так что всё супер. Ребята удачи Вам. Побольше клиентов.

Спасибо, Вам огромное, работой сайта очень довольна!!! Буду заказывать еще.

• Коментар продавця14.08.2013

  Cпасибо за отзыв! Обращайтесь еще. с удовольствием поможем!

Заказал 5 августа ролики на пятку - на следующий день уже держал их в руках. Все понравилось - от приятного голоса менеджера, до оперативности доставки. Рекомендую!

Заказывала пеналы для своих детей. Заказ получила в оговоренный срок. Пенальчики оказались на много ярче и красочней, чем на фото. Спасибо большое.

Я заказывал насадку для приготовления равиоли для лапшерезок, заказ пришел в указанное время как и договаривались. Очень переживал за отправленные деньги по привату 24, но и здесь компания и обслуживание на высоте.
Покупкой остался доволен, планирую и дальше сотрудничать с ними, и всем советую.
Огромное спасибо.

07.07.13г. заказывал детскую палатку, покупкой доволен, все отлично, быстрый выход на связь менеджера и быстрая доставка заказа. Отдельное спасибо Ирине оформлявшей заказ, вежливый и добропорядочный человек.

• Коментар продавця07.08.2013

  Спасибо за хороший отзыв! С Вами тоже легко и приятно сотрудничать. удачи вам!